Bestellen bij Krytn.com

Hoe werkt het?

Artikel(en) in winkelwagentje leggen

  • Zoek een artikel dat je wilt kopen. Kies de kleur en/of maat, voer de aantallen in en klik op "aan mandje toevoegen". Hiermee leg je het artikel in je winkelwagen.
  • Je kunt nu verder winkelen of je gaat direct naar je winkelwagen. Deze zie je rechts bovenaan de pagina.
  • Hier kun je kiezen voor "bekijk alles" of voor "doorgaan naar kassa". Soms blijkt een artikel in je winkelwagen toch niet op voorraad te zijn. Je kunt dan alleen nog maar kiezen voor "bekijk alles" om zo de artikelen die niet leverbaar zijn uit je winkelwagen te verwijderen. Zie ook: veel gestelde vragen.
  • Bij "bekijk alles" kom je bij een overzicht van je winkelwagen. Hier kan desgewenst nog aanpassingen gedaan worden zoals aantallen, kleuren en maten.
  • Klopt alles? Dan kun je "doorgaan naar kassa" en je komt uit bij het betaalgedeelte.

Persoonlijke gegevens opgeven

  • In een aantal stappen kun je hier eenvoudig je bestelling afronden. Aan de rechterkant kun je het verloop van je bestelling volgen om zo overzicht te houden.
  • Indien je al een account hebt dan kunt je hier inloggen met je eerder aangemaakte e-mailadres en wachtwoord. De gegevens die bij ons bekend zijn hoeven niet meer ingevuld te worden.
  • Heb je nog geen account? Dan vragen wij, om je bestelling te kunnen verwerken, enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Dat kan door te kiezen voor account aanmaken of je kunt bestellen zonder account.
  • Het is ook mogelijk je bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Dat kan handig zijn als je bijvoorbeeld je bestelling op je werk wilt laten bezorgen. Vink in dat geval "verzend naar ander adres" aan. Het is dan nog wel noodzakelijk om, naast het eerder ingevulde (factuur)adres, het bezorgadres op te geven.

Verzendwijze

  • In sommige gevallen betaal je bij ons verzendkosten. Klik hier voor een overzicht van deze kosten.
  • Wij geven bij deze stap aan hoe wij verzenden en hoeveel daar eventueel voor in rekening wordt gebracht.
  • Wij verzenden met PostNL via MyParcel. In de regel worden de goederen binnen 1-3 werkdagen na het voltooien van de bestelling geleverd. Is de bestelling op werkdagen vóór 15.00u bij ons binnen en is het product bij ons in huis? Dan wordt de zending nog dezelfde dag verstuurd. Doorgaans ontvang je deze dan de volgende dag. Indien er om wat voor redenen dan ook afwijkende levertijden ontstaan, dan word je hiervan altijd per e-mail op de hoogte gebracht. Klik hier voor meer informatie.
  • In sommige gevallen maken wij gebruik van "dropshifting". Het pakket wordt dan door een andere partij verzonden. Deze partij maakt gebruik van zijn eigen verzendwijze waardoor de verzendprocedure anders kan zijn. De verzendkosten en retourprocedure blijven altijd hetzelfde en Krytn.com blijft altijd het aanspreekpunt. 

Betaalwijze kiezen

  • In deze stap kies je op welke manier je wilt betalen. Klik hier voor de diverse betaalmethodes die wij hanteren. Alle gangbare betaalmethodes worden ondersteund. Hiervoor werken wij samen met Sisow. Zij zorgen voor de definitieve afhandeling van de betaling.

Overzicht bestelling

  • Voordat de bestelling daadwerkelijk wordt uitgevoerd, wordt nog een totaaloverzicht weergegeven van de bestelde artikelen en kosten.
  • Wij vragen je deze nogmaals te controleren. Is alles accoord dan plaats je de definitieve bestelling middels "bestelling afrekenen". Op dat moment ga je een betaalverplichting met ons aan. Je wordt doorgestuurd naar de betaalomgeving van je bank (afhankelijk van de gekozen betaalmethode) om de betaling af te ronden. Dit alles verloopt uiteraard via beveiligde verbindingen.
  • Daarnaast ontvang je per e-mail een bevestiging van je bestelling.
  • Afhankelijk van de betaalmethode ontvang je ook een e-mail van Sisow over de afhandeling van je betaling.
  • Je ontvangt per e-mail je factuur.
  • Is de betaalprocedure afgerond dan gaan we je bestelling versturen. Op het moment dat de verzending wordt aangemeld bij onze vervoerder, ontvang je per e-mail de track & trace gegevens van je zending en gegevens over een eventuele retourzending. Klik hier voor meer informatie over retourneren.